联系我们：获取WhatsApp网页版防关联与风控隔离专属方案
无论您是正在为WhatsApp网页版账号频繁被封而烦恼，还是希望建立一套规范的团队化多账号运营体系，我们的专家团队都随时准备为您提供支持。我们提供从售前咨询、方案设计到售后技术支持的全链路服务。请通过以下任一渠道与我们取得联系，我们将在15分钟内响应您的需求（工作时间）。
为了更高效地解决您的问题，建议您在联系我们时，提前准备好以下信息：您当前管理的WhatsApp网页版账号数量、使用的设备系统（Windows/Mac/Linux）、是否已配置代理IP、以及您遇到的具体问题描述（如封号提示截图）。
多渠道联系方式总览
我们为您提供了多种沟通渠道，您可以根据紧急程度和偏好选择最合适的方式。以下信息均为真实有效的业务联系入口。
📧 电子邮箱（推荐）
业务咨询：[email protected]
技术支持：[email protected]
合作洽谈：[email protected]
我们承诺所有邮件均在2个工作小时内回复。对于紧急封号问题，请在邮件主题中标注【紧急】。
📞 电话热线
中国大陆：+86 400-8820-318（免长途费）
海外/香港：+852 5803 9201
电话支持时间：周一至周五 9:00-21:00（北京时间），节假日无休。
💬 在线客服系统
访问我们的官网首页，点击右下角的"在线咨询"浮窗，即可与技术支持工程师实时对话。
在线客服支持发送截图和文件，便于我们快速诊断问题。平均响应时间：<30秒。
📍 公司地址
中国总部：广东省深圳市南山区科技园南区高新南一道TCL大厦B座12层
海外分部：香港湾仔告士打道178号华懋世纪广场19楼
欢迎预约来访，来访前请至少提前1个工作日联系前台登记。
工作时间与服务承诺
我们理解WhatsApp网页版账号运营的时效性要求极高，尤其是面向海外市场的团队，可能面临时差问题。因此，我们实行"5+2"和白加黑服务模式，确保您的业务不中断。
| 服务项目 | 工作时间（北京时间） | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 售前方案咨询 | 周一至周日 9:00-24:00 | 15分钟内响应 |
| 技术支持（非紧急） | 周一至周五 9:00-21:00 | 1小时内响应 |
| 紧急封号申诉协助 | 7x24小时 | 30分钟内响应 |
| 财务/发票相关 | 周一至周五 9:00-18:00 | 4小时内回复邮件 |
服务承诺：对于所有付费客户，我们提供99.9%的SLA（服务等级协议）保障。如果因我们的原因导致WhatsApp网页版环境无法正常启动，我们将提供1:1的时长补偿。
各部门/业务线联系指引
为了确保您的需求被正确转达至对应团队，我们建议您根据问题类型选择最直接的沟通路径，以节省您的等待时间。
- 新客户咨询与方案报价：请联系销售部（[email protected]）。您将获得一份免费的账号安全评估报告，包含您当前WhatsApp网页版运营环境的风险评分和改进建议。
- 现有客户技术支持：请联系技术支持部（[email protected]）。在邮件中请务必注明您的账号ID或注册邮箱，以便我们快速调取您的配置信息。涉及代理IP配置、指纹设置、环境启动失败等问题，您也可以直接拨打技术支持热线。
- 渠道合作与API对接：如果您是代理IP服务商、RPA工具开发商，希望与我们进行产品集成合作，请联系合作部（[email protected]）。我们开放标准API接口，支持OAuth 2.0授权。
- 投诉与建议：如果您对我们的服务有任何不满或改进建议，请直接发送邮件至CEO办公室邮箱（[email protected]），我们承诺在48小时内给予正式答复。
- 媒体与市场活动：如需采访、白皮书合作或参与我们的线上研讨会，请联系市场部（[email protected]）。
常见问题与快速解答
在联系我们之前，您可以先查看以下高频问题，或许能直接找到解决方案。
问题1：我忘记了客户端的主密码，如何重置？
出于安全考虑，我们无法直接查看或重置您的本地主密码。但您可以通过绑定的邮箱进行验证重置。在客户端登录界面点击"忘记密码"，按照提示输入注册邮箱，您将收到一封包含重置链接的邮件。请注意，重置密码后，所有环境内的本地缓存数据（如已登录的WhatsApp网页版会话）将被清除，需要重新扫码登录。
问题2：如何申请开具发票？
我们支持开具增值税普通发票和增值税专用发票。请在"用户中心-财务记录"中申请，填写完整的开票信息。发票将在申请后的3个工作日内通过电子邮件发送电子版，纸质版将通过顺丰快递寄出。
问题3：购买专业版后，如何升级到企业版？
您无需重新购买。请联系我们的销售团队，我们将为您计算差价并生成升级订单。升级后，您的所有环境配置、代理IP绑定和操作日志都将无缝迁移，无需重新设置。
问题4：我想代理你们的软件产品，有什么条件？
我们欢迎有外贸客户资源的服务商成为我们的渠道代理。请发送邮件至[email protected]，邮件中请简要介绍您的公司背景、现有客户群体以及预计月均销售量。我们提供具有竞争力的分润政策和技术支持。
关于响应速度的特别说明
WhatsApp网页版的风控问题往往具有突发性。如果您遇到账号被限制登录、批量封号等紧急情况，请优先选择电话热线或在线客服，这两种渠道的响应速度最快。在非工作时间，电话热线会转接至值班工程师。我们深知，在账号安全面前，每一分钟都至关重要。